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À propos du candidat
Professionnel, dotée de quelques années d’expérience dans le domaine de l’informatique, combinées à une solide formation dans le domaine des systèmes, réseaux et sécurité et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d’un solide sens de l’organisation et compétences avérées en réseau informatique.
Localisation
Formation
- Base des réseaux informatiques; - Equipements réseau et configuration initial; - Adressage réseau et dépannage réseau; - Support et sécurité réseau
- Le système d'exploitation windows; - Le système d'exploitation Linux; - La connectivité des équipements mobiles; - Sécurité et systèmes d'exploitation mobiles
- Les composants des ordinateurs de bureau; - Les composants des ordinateurs portables; - Les équipements mobiles
- Introduction à la cybersécurité; - Analyses des menaces; - Défense du réseau; - Protection des systèmes d'exploitation; - Administration de la cybersécurité
- Commutation (LAN, wifi, VLAN, STP) - Routage (WAN, eigrp, ospf) - Dépannage réseau;
Expérience professionnelle
Assistance et support Technique (helpdesk)
Assurer la disponibilité des ressources systèmes et réseaux pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise en fonction de leurs droits, en respectant les consignes de sécurité informatiques et la Charte informatique du Groupe ; Configurations des Switch, des points d'accès, des caméras de surveillance IP, des imprimantes réseau et des sondes de température ; Câblage et rackage de la baie informatique ; Superviser les infrastructures systèmes, réseaux et télécom via Nagios ; Maintenance et Restauration des équipements défectueux ; Gérer le stock de matériel informatique ; Utiliser les outils de support à distance pour faire le dépannage à distance des systèmes et réseaux informatique ; Helpdesk.
Participer à l’amélioration des procédures et outils internes (documentations, etc) ; Gestion du parc matériel et de son renouvellement : postes informatiques, équipements réseau, périphériques ; Veiller à la disponibilité des ressources informatiques ; Former, assister les utilisateurs et faire le dépannage des systèmes et réseau informatique ; Assurer la gestion des bugs de la création de ticket jusqu’à résolution et clôture de ticket de bug sur Asana et sur Jira ; Effectuer les essais après résolution de bug afin de s’assurer que s’est résolu et produire un rapport.
Renforcer la compétence des prestataires de santé sur l’utilisation des outils informatiques ; Appuyer la formation des acteurs sanitaires sur les différentes plateformes digitales (e-santé) Sensibiliser les acteurs sanitaires sur les mesures et gestes qui assurent la sécurité et l’intégrité des équipements et assure la pérennité des systèmes informatiques. Faire le suivi et la mise à jour régulière des patchs et nouvelles versions des systèmes d’exploitation ; Dépannage système et réseau informatique ; Définir et exécuter un plan de maintenance préventive et curative ; Elaborer et mettre en œuvre un plan d’entretien préventif (trimestriel) des équipements et des systèmes informatiques ; Faire des rapports périodiques sur la situation du parc informatique et sur les activités menées
