À propos du candidat

Doublement diplômé en licence en droit des affaires et en commerce internationa, j’ai eu ma première expérience professionnelle dans une agence immobilière en tant qu’assis commercial ensuite dans une boîte spécialisée en conseil d’investissement et de placement de capitaux dans le domaine du trading et des marchés financiers en général. Après j’ai eu a intégrer une banque de la place la BHS pour le nommer en tant que stagiaire d’abord au service clientèle ensuite au département qualité et RSE ce qui m’a permis d’acquérir une expérience professionnelle dans le secteur bancaire durant plus d’une année et demi à
travers les différents agences et au siège. Actuellement je suis à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle qui me
permettra d’exploiter mes capacités à leur maximum.

Localisation

Formation

C
Commerce international 2019
Dakar Business School

Expérience professionnelle

A
Agent centre service clientèle Juin 2022 - Août 2022
Banque de l’habitat du Sénégal

J’étais en stage pour trois mois , et mes tâches consistaient plusieurs choses à la fois. Consultation de compte, faire des remises de chèques internes, établir et passer des ordres de virements nationaux et internationaux, faire des attestations de prise en charge pour les étudiants désireux d’étudier à l’étranger, donner les codes cartes VISA, les chéquiers, tenir le e-mailing avec les agences , la tenues des enregistrements journalières etc

A
Accueil clientèle Novembre 2022 - Novembre 2023
Banque de l’habitat du Sénégal

Ici j’étais rattaché au département QRSE . J’ai était à l’agence des sénégalais de l’extérieur, au service commercial principal et dans deux autres agences ce qui m’a permis de developper une grande polyvalence dans presque tous les domaines ayant pour but de satisfaire le client. Mes tâches consistaient d’abord à faire la même chose qu’à la service clientèle plus le fait de procéder aux ouvertures et validations des comptes clients, la gestion et l’orientation du client vivant à l’étranger, la prise en compte et suivis des réclamations clients. J’ai eu aussi à faire des simulations et établir des dossiers de prêts afin d’approfondir mes connaissances car voulant à l’avenir le devenir etc

C
Conseiller et Gestionnaire de portefeuille client 2018
L’empire du trade

C’est une entreprise située au almadies et spécialisée dans la formation en trading et la gestion des investissements dans le domaine des marchés financiers. Étant un féru dans ces derniers j’ai eu à effectuer une formation avant de créer avec un ami la nôtre en 2020 afin non seulement de trader mais aussi de faire fructifier l’investissement de base des clients qui nous font confiance

Compétences

Service client
100%
Accueil clientèle
100%
Gestionnaire portefeuille clients
50%