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À propos du candidat
Localisation
Formation
Atelier de formation sur la Gestion de Relation Client (BCC) Formation sur SONAM Assurances Vie Mutuelle : Les Produits de Sonam Assurances Vie ; IMCEC DIARAMA : IMCEC DIARAMA est un produit d’assurance à versements périodiques destiné aux groupements de femmes. IMCEC AVENIR ENFANT : IMCE AVENIR est un produit d’assurance à versements périodiques permettant au souscripteur de constituer un capital. Formation sur AMSA Assurances Vie : Les Produits AMSA Assurances Vie : Assurance Compte Sécurité (ACS). AMSA NATT. Formation sur UMVA (Universal Method Value Access) plate forme permettant de faire des opérations avec l’étranger. Formation sur le Bureau d’Information sur le Crédit (BIC). Formation sur les différentes étapes de recouvrement de créances (Techniques et Procédures). Formation en Accueil (Physique et Téléphonique); et Communication. Formation en Management et Marketing. Formation sur la sécurité de l'information. Formation sur la qualité de service, le blanchiment d'argent. Formation en Western Union (W.U) ancienne et nouvelle version. Formation Agent de Guichet et Caissier auxiliaire (XOF, change traveller’s chèques et Western Union). Formation sur le Programme Épargner Pour le Changement (EPC.) : ONG LA LUMIERE ATELIER DE FORMATION DES FACILITATEURS SUR LE BUSINESS ET LE LEADERSHIP. EPC +
Formation d'un mois en centre d'appel en qualité de Téléconseiller à Communicall.(Émission d'appels pour la vente des produits de la compagnie manufacturière Techno vert pour le programme logis vert.
Du 30/07/2024 au 02/08/2024: Formation sur les Produits d'assurances vie. 1.La RETRAITE SIMPLE : Le contrat NSIA Retraite Simple a pour objet la constitution d'une épargne en vue de s'assurer une retraite complémentaire ou de monter un projet quelconque en moyen ou long terme. 2.La LIBRE RETRAITE : Le contrat libre retraite a pour objet la constitution d'un capital de fin de carrière ou d'un complément de retraite. 3.La RETRAITE PRESTIGE : Le contrat retraite prestige a pour objet la constitution d'un capital de fin de carrière ou un complément retraite. 4. ASSURANCE VIE : Prévoyance Décès,c'est le paiement d'un capital garanti en cas de décès quelqu'un soit là cause ou en cas d'invalidité absolue et définitive de l'assuré avant terme du contrat. 5.NSIA-ETUDES: c'est un contrat d'assurance individuel. En cas de vie de l'assuré jusqu'au terme de la période de cotisation, la NSIA Assurances Vie paie une rente annuelle à assurer la scolarité des bénéficiaires. En cas de décès ou en cas d'invalidité permanente ou totale de l'assuré NSIA Assurances Vie paie jusqu'à terme de la cotisation.
Expérience professionnelle
Chargé de renforcer la stratégie de communication du système. Chargé de la planification et organisation des prospections en ligne et hors ligne(terrain). Chargé de l'accueil, l'orientation,suivi et coaching des prospects. Supervision et co-animation des réunions. Participation à la campagne de communication digitale et à toute action de communication marketing et de promotion de la structure. Assurer la vente en ligne.
Chargé de recouvrer les créances en abandons ou en litiges depuis plus de deux ans. Chargé d'établir des protocoles pour le remboursement du crédit entre le débiteur et l'institution. Établissement de rapports mensuels sur les activités.
Accueil,et orientation des clients. Réception des demandes de crédits. Instruction des dossiers de crédit. Financement, accompagnement, suivi et recouvrement des échéances en retard. Remboursement des crédits en retard. Ouverture de compte et promotion de produits et services de l'institution.
Chargé de la mobilisation dans les communes et villages. Organisation de groupement de femmes. Animation des séances de réunions des groupements de femmes. Formation sur le programme Épargner Pour le Changement (EPC). Formation des femmes sur l'autofinancement et l'éducation financière.. Assurer le suivi et l'évaluation pour la première phase du programme. Formation des femmes sur le leadership et le business dans le programme Épargner Pour le Changement Plus (EPC+ Business) dans la deuxième phase finale. Collecte des données sur les épargnes de groupement durant leur cycle. Rapports des activités sur le terrain et bilan.
D'abord j'ai débuté au CMS comme stagiaire pendant un mois au poste de caissier. A l'issue de cela, j'ai effectué un stage d'essai de trois mois et en fin travaillé comme intérimaire pendant deux ans en alliant le poste de caissier( retrait, versement, ouverture de compte,mise en place des contrats de DAT/ CAT, effectuer les mises à disposition, effectuer les opérations de transfert d'argent comme Western Union et Wari etc...) et d'Agent de Crédit, réception des demandes de crédits,Instruction de dossier de crédit, débourser les crédits octroyés, procédé au remboursement des crédits en retard et recouvrement téléphonique et sur le terrain).
Maîtrise des opérations dans Delta Bank. Connaissance des différents types d'opérations(retrait chèque, retrait chèque de guichet). Paiement Mise à Disposition (DAP). Opérations échanges EURO en CFA et USD en CFA. Approvisionnement de compte. Saisie d'opérations Diverses (OD). Ouverture et fermeture des journées. Connaissance des différents types de compte. Ouverture compte Épargne jeune et compte chèques. Procédure rechargement et arrêté du Guichet Automatique de Billets (GAB) Vente des produits à la clientèle (packs yeksil et assurances) Gestion des bulletins de salaire. Connaissance des différents types de Cartes bancaires.
Stagiaire au poste de caissier. Formation sur les différents comptes clients. Retrait et versement par espèces. Retrait compte chèques. Consultation de la position d'un client. Opération de retrait sur te TPE.
