M*****e
À propos du candidat
Avec une expérience diversifiée dans le domaine de l’informatique, j’ai eu le privilège de développer des compétences techniques solides en gestion de tickets d’incidents, support client de niveau 1 et 2, ainsi qu’en maintenance du matériel informatique. Cette expérience m’a permis de travailler sur des projets variés avec différents clients, renforçant ainsi ma capacité à gérer des défis techniques complexes tout en offrant un service de qualité, tant en proximité qu’à distance.
Passionné par l’informatique, je suis profondément motivé à relever de nouveaux défis et à contribuer à des projets innovants. Mes compétences techniques, associées à un sens aigu du service client, sont des atouts que je suis impatient de mettre au service de votre équipe.
Mon CV, que vous trouverez en pièce jointe, fournira des détails supplémentaires sur mon parcours professionnel.
Localisation
Formation
Expérience professionnelle
Dans le cadre des missions qui m’ont été confiées, j’étais chargé de réceptionner et de qualifier les tickets d'incidents, tout en fournissant un support de niveau 1 et 2 aux clients, que ce soit en proximité ou à distance. Je m’occupais également de la maintenance du matériel informatique des clients, de la préparation de leurs PC, ainsi que du suivi de l'inventaire du parc informatique. Une part importante de mon rôle consistait à alimenter les bases de connaissances techniques et à former et accompagner les clients. Enfin, j’intervenais également sur des missions de développement d’applications web selon les besoins du projet.
J'ai participé à l'installation du système de vidéosurveillance dans l'ensemble de la mosquée Médina Baye de Kaolack.
