Beaucoup de salariés à travers le monde souffrent ou on déjà souffert de Burn out. Malheureusement le terme est utilisé à tors et à travers et sa définition reste encore mal perçue. En Afrique , ces sujets restent encore assez tabous. Ces phénomènes sont souvent associés à une vie occidentale. Il est cependant important de préciser que ces syndromes peuvent toucher n’importe quel être humain quelque soit sa race ou son pays. Notre rédaction s’est penché sur la question afin de vous éclairer sur ce terme , les différents symptômes et nos conseils pour prévenir et éviter le burn out.
Burn out : Définition
L’organisation Mondiale de la Santé (OMS) définit le burn out comme ” un état de fatigue intense, qui mène à une perte de contrôle et l’incapacité de produire des résultats concrets dans la sphère professionnelle.” Parallèlement, l’association France Burn Out précise que le burn out n’est ni une dépression, ni une maladie psychique mais une “maladie aux symptômes très physiques”. Le terme est utilisé pour la première fois en 1974 par Herbert Freudenberger, psychologue américain. Ce dernier est l’un des premiers à décrire les symptômes de l’épuisement professionnel et à mener une étude complète sur le sujet.
Le syndrome du brun out est donc lié à la souffrance au travail ou les effets du stress causés par le travail. Certaines personnes adeptes du perfectionnisme sont souvent enclins au burn out. Selon l’ OMS, un adulte sur quatre fera un burn out au cours de sa vie. L’OMS a d’ailleurs récemment inclus le burn out dans sa Classification internationale des maladies, le décrivant comme “un phénomène lié au travail”.
Les principales causes du burn out
Parmi les principales causes identifiées du burn out, on peut citer :
Le manque d’autonomie : Des études ont démontré que l’autonomie au travail est importante pour le bien être professionnel. Des études qui ont permis de démontrer que des salariés qui se sentent “fliqués” en permanence se démotivent plus rapidement et ceci peut également être une cause de burn out. Le flicage révèle un manque de confiance de l’employeur envers ses salariés. C’est en étant épaulé qu’un salarié pourra développer sa créativité. Selon le site, cadre averti, l’entreprise a plus à gagner “à faire de ses managers des coachs plutôt que des censeurs , ce qui nécessite d’embaucher les bonnes personnes ou de les former à cette fonction” .
L’ Inadéquation de valeurs : Selon Jennifer Moss, Journaliste et conférencière américaine qui s’est penchée sur le sujet dans son ouvrage The Burn Out Pandemic : « Embaucher quelqu’un dont les valeurs et les objectifs ne correspondent pas à ceux de la culture de l’organisation peut entraîner une baisse de la satisfaction au travail et avoir un impact négatif sur la santé mentale ».
L’ absence de reconnaissance : Toujours selon Jennifer Moss ” Payer quelqu’un en proportion de ce qu’il vaut est un signe fort de la reconnaissance de la qualité de son travail. Mais ce n’est pas suffisant, il faut aussi montrer que les efforts comptent. Et, s’il est nécessaire d’exprimer son appréciation pour un travail bien fait.”
Autres causes identifiées
- Surcharge de travail
- Management de la peur
- Conflits personnels
- Absence de possibilité d’avancement
Les symptômes
- L’épuisement
- Le manque d’enthousiasme au travail et une diminution de l’engagement
- La performance réduite au travail et une baisse de la motivation
- Les troubles du sommeil
- La fatigue chronique
- La consommation accrue de stupéfiants (alcool , tabac , drogues , médicaments)
- La difficulté à se déconnecter après le travail
- L’ anxiété
Bore out , brown out, dépression : Ne pas confondre les différents syndromes
Nous le disions en début de propos, le burn out est souvent confondu avec d’autres syndromes comme le bore out, le brown out ou encore la dépression. Cette dernière “débute principalement par des symptômes psychiques : nostalgie, tristesse, idées noires…qui s’intensifient progressivement.”
Concernant le terme de brown out , il est défini comme ” une baisse de tension d’un appareil électrique. Il décrit cette situation où le collaborateur « manque de jus ». Il effectue ses tâches de façon mécanique, sans se soucier de leur qualité en ayant, en quelque sorte, « démissionné » dans sa tête. Comme les deux autres états, le brown out peut produire un stress excessif et atteindre la santé du salarié.”
Le bore out : Le bore out est l’exact inverse du burn out. “Le bore out est un état d’ennui total dû à une sous-charge de travail. Cette absence d’occupation produit des effets comparables à l’épuisement professionnel : stress, troubles psychologiques, etc.”
Comment prévenir et éviter le burn out ? Nos conseils
- Fixez vous des objectif atteignables
- Évitez la procrastination ou encore le perfectionnisme
- Prenez du temps pour vous en dehors du travail
- Pratiquez des activités extra-professionnelle ( activité culturelle , sportive , artistique etc)
- Activité physique régulière
- Parlez de vos inquiétudes à votre hiérarchie