Description de l'offre

L’administrateur du réseau et des systèmes informatiques joue un rôle clé dans l’administration et la maintenance des systèmes informatiques de la société. Il est d’une importance cruciale d’assurer la continuité des services de réseau et de serveur à tout moment en adhérant et en suivant les pratiques prudentes de l’industrie en matière de maintenance logicielle et matérielle.

Missions

1- Gestion des systèmes

Administration

• S’assurer que l’ingénieur réseau et système informatique est pleinement informé de la position de l’entreprise en ce qui concerne les problèmes informatiques.
• • Contribuer à l’élaboration et à la maintenance des plans stratégiques.
• • Administrer les systèmes informatiques de l’entreprise, assurer l’intégration et la sécurité de tous les systèmes et applications informatiques.
  Comprenant
• • Documente, schématise et maintient la conception du réseau et de l’infrastructure, tous les aspects du système informatique de l’entreprise et les politiques.
• • Examine et recommande des solutions logicielles, des mises à niveau et des modifications.
• • Surveille et s’assure que le programme approuvé de gestion des sauvegardes est mis en œuvre.
• • Surveille et s’assure que le système de sécurité Internet et de détection des intrusions de l’entreprise est efficace.
• • Tient à jour une liste de tous les périphériques matériels de l’entreprise, les numéros de série, les emplacements, les détails de la garantie et le calendrier d’entretien.
• • Maintient une liste de toutes les applications logicielles de la société, des données de licence, des numéros de série, des informations de mise à niveau, des options de remplacement, etc.
• • Est responsable du fonctionnement optimal du matériel, des systèmes et des réseaux qu’il met en place pour assurer l’intégrité des données.
• • Dispose d’une vue globale et actualisée de tous les systèmes d’information.

Exploitation

• • Valide l’installation et l’intégration de nouveaux matériels, systèmes et réseaux dans l’environnement de production.
• • Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.
• • Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
  Essai
• • Garantit que les nouveaux composants/systèmes ou les mises à jour fonctionnent comme prévu.

Assistance utilisateur

• • Répond aux demandes et questions des utilisateurs.
• • Résout les incidents et optimise les performances du système.
• • Effectue une vérification de suivi du résultat de la solution proposée et s’assure que l’utilisateur est pleinement opérationnel.
• • Documente le processus et enregistre les informations qui s’avèrent utiles dans une base de connaissances pour une réponse future aux incidents.

Gestion des problèmes

• • Identifie et résout la cause profonde de tous les incidents.
• • Anticipe la cause des problèmes informatiques.
• • Maintient un système de gestion des connaissances basé sur la récurrence des erreurs courantes.

2- Rapport :

• Fournit les rapports requis qui traitent des problèmes informatiques tels que :
• • Performances des serveurs individuels, spécifications techniques, détails d’hébergement et données de stockage.
• • Détail des applications fonctionnant sur et au sein du réseau ainsi qu’un aperçu des performances et des problèmes connexes.
• • Données de performances du réseau.
• • Données de performances du pare-feu.
• • Données de performances de l’onduleur.
• • Mises à jour logicielles / données de notification d’expiration.
• • Données de performances du réseau sans fil.
• • Données de sauvegarde et de restauration Acronis.

3- Entreprise :

• • Connaître et respecter toutes les politiques et procédures de la Société, y compris, mais sans s’y limiter ; Code de conduite, Apte au travail, Discrimination et Harcèlement.

4- Santé, sécurité et environnement au travail :

• • Connaître et respecter le système de sécurité de l’entreprise et de la direction du site et s’impliquer de manière proactive dans la mise en œuvre des objectifs.
• • Mener et promouvoir activement des évaluations formelles et informelles des risques.
• • Favoriser une attitude de « devoir de diligence » en matière de SST envers les autres membres du personnel. Se conformer à toutes les normes et exigences de SST. Participer activement aux activités de SST.
• • Se conformer à toutes les politiques, normes et procédures environnementales et communautaires de la Société.