Description de l'offre

• Planifier et exécuter toutes les activités de vente sur les comptes ou les zones assignées.
• Responsable de garantir la satisfaction des clients et de gérer la qualité de la livraison des produits et services

Missions

Exécuter le plan de vente en fonction de la stratégie de vente approuvée en collaboration avec le responsable régional des ventes.

• Traiter les commandes des clients et assurer le suivi auprès du personnel de distribution pour assurer une livraison rapide des produits conformément aux politiques de l’organisation
• Collecter de manière proactive les données/informations actuelles sur les clients et mettre à jour régulièrement la base de données clients pour garantir la fiabilité et l’exactitude
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients ; signaler les problèmes appropriés et assurer le suivi pour garantir une résolution appropriée
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable régional pour identifier les contraintes liées aux ventes de produits et en informer le responsable des ventes régionales.
• Identifier et signaler de manière proactive les flux de revenus potentiels ou les nouvelles voies de vente
• Initier et gérer les relations avec les clients internes et externes dans l’environnement local
• Préparer/compiler des rapports périodiques d’activité, financiers et de performance
• Effectuer toute autre tâche assignée par le directeur régional des ventes.
• Veiller à ce que les objectifs de vente soient atteints et dépassés.