Description de l'offre

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

Missions

Résumé du poste : En tant qu’agent de réservation multimarques, vous serez responsable de garantir une expérience client fluide en traitant les réservations, les demandes de renseignements et les requêtes avec professionnalisme. Vous contribuez à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen des hôtels tout en respectant la grille tarifaire, la segmentation et la stratégie de vente établies par le Revenue Management. Ce rôle nécessite d’excellentes compétences en communication, une attention particulière aux détails et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique et rapide.