Description de l'offre

Dans le cadre de ses activités, la CRS, avec l’appui de son partenaire la CRB, recrute un(e) chef(fe) de parc de bus scolaire pour les besoins de son projet de transport des élèves inscrits dans ses écoles.

Assurer la planification, la supervision et la coordination des opérations du parc de bus en tant que responsable du parc, des équipages, et de la gestion quotidienne du transport des élèves selon les itinéraires définis, tout en respectant le protocole de sécurité et les procédures établies.

Missions

Sous la direction technique du coordonnateur du PA 22-26 et la supervision directe du Directeur des Jardins de la Croix-Rouge Sénégalaise, il/elle sera responsable de la gestion d’un parc de 3 bus affrétés pour le transport scolaire à Dakar. Le/la chef.fe gestionnaire du parc de bus scolaires assure l’encadrement et le soutien technique de l’équipe pour garantir un transport sécurisé et confortable des élèves, en respectant les horaires et les itinéraires définis pour chaque bus. En tant que spécialiste de la logistique, il/elle organise et gère la flotte de bus dédiée au transport des élèves des écoles de la Croix- Rouge Sénégalaise et de ses partenaires contractants. Ses tâches incluront plusieurs responsabilités nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par le projet :

1. Planification et Coordination des transports :

• Élaborer une carte des trajets, définir les points d’arrêt et établir un planning des horaires de ramassage pour chaque itinéraire.
• Planifier les rotations des bus en fonction du nombre d’élèves.
• Coordonner les parcours quotidiens en tenant compte du programme académique et des points de ramassage des élèves.
• Servir de principal point de contact avec les parents, les écoles et les autorités locales, en recueillant et en coordonnant leurs attentes et leurs retours.
• Concevoir et mettre en place des protocoles et procédures de sécurité pour le transport des élèves

2. Gestion de la flotte et sécurité/conformité

• Assurer la création et la mise à jour des documents techniques pour chaque bus (assurance, carte grise, etc.).
• Organisateur de l’utilisation des bus et superviseur des mouvements de la flotte.
• Planifier et effectuer la maintenance et l’entretien des bus conformément aux échéances prévues.
• Mettre en place un tableau de suivi des mouvements de chaque bus (départs et retours) selon l’itinéraire et l’horaire.
• Affecter les bus aux chauffeurs en fonction du planning.

3. Gestion d’équipe et Management

• Superviser les chauffeurs et les accompagnateurs pour garantir un service de transport fiable et sécurisé.
• Constituer et organiser un système d’archivage pour les listes de passagers, les plannings des voyages et les dossiers des véhicules.
• Assurer la gestion des contrats et des assurances liées au projet.
• Former les équipages et garantir le respect des protocoles de sécurité.
• Former et recycler trimestriellement les chauffeurs et accompagnateurs sur les pratiques de sécurité routière.
• Identifier et négocier avec les fournisseurs pour les besoins en matériels et services de transport.

4. Qualité de service et suivi des feedback /monitoring

• Faciliter l’accès aux informations sur les horaires, les changements de trajet et les incidents éventuels pour une communication fluide avec les parents.
• Collecter les plaintes et instaurer un cadre d’information à destination des parents.
• Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité du service de transport.
• Analyser les retours des parents, élèves et enseignants pour améliorer le service.
• Conduire des enquêtes de satisfaction trimestrielles.
• Assurer le respect des réglementations en matière de transport scolaire et de sécurité routière.

5. Rapportage

• Rédiger des rapports trimestriels sur les opérations, les performances et les finances du projet.
• Proposer des plans d’optimisation et d’amélioration du service en fonction des plaintes reçues.

IV. Hiérarchie

• Fournir hebdomadairement des données et des statistiques sur la couverture des trajets.
• Le/la chef. fe gestionnaire du parc de bus scolaires travaillera sous une supervision technique et hiérarchique selon le schéma suivant :
• N+1 Supérieur Technique : Coordonnateur Programme Résilience PA 22-26
• N+2 Supérieur Hiérarchique : Directeur des Jardins de la Croix-Rouge Sénégalaise.