Description de l'offre

Chez Maersk, nous sommes fiers d’embaucher la meilleure personne pour le poste, quel que soit son sexe, son âge, sa nationalité ou ses convictions religieuses.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

Examiner les processus et systèmes commerciaux internes existants et identifier les domaines d’amélioration grâce au numérique
Développer et piloter une feuille de route globale de transformation numérique dans tous les sites de la région
Compiler, hiérarchiser et traduire les besoins métiers en proposant de multiples solutions techniques.
Identifier et configurer des solutions numériques pour répondre aux exigences de l’entreprise et aux besoins des coatomeurs
S’associer aux propriétaires de plateformes mondiales pour s’assurer que les besoins commerciaux locaux actuels et futurs de l’organisation sont pris en compte et priorisés au bon niveau sur le pipeline mondial
Aider au développement de nouvelles solutions numériques adaptées pour améliorer l’efficacité opérationnelle et améliorer le niveau de service là où aucune solution globale n’est disponible
Avec le spécialiste régional du commerce électronique, défendez les outils de transformation numérique et dispensez des formations aux équipes concernées au sein de l’organisation
Tenez-vous au courant des tendances numériques et des meilleures pratiques pour toujours vous assurer que l’organisation fonctionne de la manière la plus efficace et la plus efficiente pour les employés et pour les clients.
Travailler avec le reste de l’équipe d’amélioration continue et des points focaux spécifiques au sein et au-delà de la fonction Expérience client pour identifier les obstacles potentiels et mettre en œuvre des processus et des pratiques qui améliorent l’expérience des employés et des clients
Travailler avec le pôle Apprentissage et développement, pour créer et développer des capacités numériques internes
Gérer les projets numériques de la région

QUI RECHERCHONS NOUS:

Quelqu’un avec :

La capacité d’identifier les domaines d’amélioration des processus et des systèmes et de concevoir des solutions numériques ou automatisées pertinentes pour améliorer la qualité de ces processus et systèmes.
Expérience en macros ou connaissance avancée de MS Excel
Connaissances en Power BI
Connaissance du cadre scrum ou du scrum master
Expérience dans les outils MS Office
Bonne orientation client
Un esprit d’action
Expérience en cartographie de processus
Expérience en gestion de projet
Capacité à apprendre rapidement
Capacité à influencer le statu quo
Passionné d’automatisation