Description de l'offre

Missions

Archivage et gestion des dossiers :

• S’assurer que tous les dossiers requis sont mis à jour et complétés en temps voulu et stockés en toute sécurité pour leur conservation.
• Recevoir, enregistrer, résoudre ou escalader et suivre les demandes ou commandes des clients, et fournir des retours réguliers.

Saisie de données : Effectuer toutes les tâches de saisie de données avec précision, en veillant à ce que les délais soient respectés et que les données pertinentes soient disponibles au moment voulu.

Gestion des bons de commande :

• Enregistrer tous les bons de commande (PO) avec précision dans le mois requis et s’assurer qu’ils sont clôturés au cours de la même période.
• Veiller à ce que tous les fournisseurs livrent les marchandises conformément aux bons de commande demandés.

Réconciliation et reporting :

• Compléter toutes les tâches de reporting de fin de mois avant les échéances pour assurer une clôture fluide à la fin de chaque mois.
• Gérer et maintenir toutes les réconciliations liées aux activités de l’entrepôt, y compris, mais sans s’y limiter, les indicateurs clés de performance (KPI), les feuilles de temps, les rapports de temps de rotation (TAT), les dossiers d’équipement de manutention (MHE) et d’autres selon les besoins.

Excellence opérationnelle :

• Gérer et maintenir tous les KPI liés au comité exécutif (EXCO) en ligne avec les normes et les résultats requis.
• Réaliser les activités de travail selon les normes établies pour satisfaire les clients.
• Exécuter son propre travail selon les procédures opératoires standard, les accords de niveau de service et les processus de conformité.
• Planifier et organiser ses propres tâches pour s’assurer que les objectifs de performance sont atteints et que les procédures opératoires standard sont respectées (quotidiennement à 3 mois).
• Effectuer régulièrement des activités de nettoyage.
• Réaliser les activités de travail de manière efficace et efficiente afin de maximiser les performances financières.
• Fournir un retour d’information continu sur l’exécution des tâches pour soutenir la prise de décision.

Engagement collaboratif :

• Exécuter toutes les fonctions requises par le responsable d’entrepôt, en apportant un soutien dans divers domaines opérationnels.
• Participer à des initiatives d’apprentissage pour améliorer la qualité du travail et développer ses propres compétences.
• Adopter et respecter les valeurs de l’entreprise.