Description de l'offre

Missions

• Définir, planifier et mettre en œuvre les médias sociaux, les campagnes et les stratégies de communication
• Fournir du contenu texte, image et vidéo attrayant pour tous les réseaux sociaux et comptes professionnels
• Répondre aux clients en temps opportun
• Surveiller, suivre et signaler les commentaires et les avis en ligne
• Organiser et gérer des événements pour renforcer la notoriété de la marque
• Travailler en collaboration avec les équipes en charge du marketing, des relations publiques et des communications
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement commercial
• Établir des relations avec les clients
• Restez à jour avec les tendances de la technologie numérique
• Prenez possession de nos communautés d’utilisateurs externes
• Définissez la direction, les objectifs et les mesures qui nous aident à comprendre le succès de notre communauté.
• Recherchez et mettez en œuvre des campagnes qui élargissent notre base communautaire et augmentent l’engagement avec les utilisateurs.
• Transmettre les problèmes des clients des plates-formes aux équipes de développement commercial.
• Travailler en collaboration avec l’équipe pour comprendre, hiérarchiser et mettre en œuvre les commentaires des clients.