Description de l'offre

L’objectif est de prospecter, d’exploiter, de développer un portefeuille de clients, d’assurer la qualité de service, la rentabilité et la maîtrise des risques.

Missions

• Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille
• Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux prospects
• Prendre en charge les requêtes de la clientèle
• Promouvoir et vendre les produits et services
• Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille
• Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés.
• Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
• Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
• Suivre la perception des différents frais et commissions (frais de dossiers et autres) du portefeuille
• Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais
• Suivre les plans d’action et mise en œuvre des recommandations des fonctions de contrôle.
• Veiller à la conformité Islamique
• Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
• Respecter les règles de déontologie
• Traitement des demandes des clients particuliers (découvert…)
• Gestion des dépassements (forçage…);
• Montage des dossiers de financement
• Suivi des irréguliers
• Arrêté GAB Technique