Conseillers Techniques

CDI

Description de l'offre

Intelcia recrute des Conseillers Techniques.

Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à :
• Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire.
• Gérer et optimiser la relation client

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché
• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
• Sens de l’écoute et de l’orientation.
• Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
• Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.

Expérience requise
• Débutant : moins de 1 an d’expérience professionnelle
• Expert : expérience professionnelle de 1 an minimum en FAI (Fournisseur Accès Internet)

Conseillers Techniques

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