Description de l'offre

Missions

Ce poste vise à avoir une personne axée sur les résultats, soucieuse du détail et soucieuse du temps, capable de soutenir la conception et la mise en œuvre appropriées de solutions logicielles au sein du réseau Le Guichet. L’analyse, la recherche, la conception, les tests et la mise en œuvre des solutions seront l’objectif principal de la clientèle au sein du réseau.

Relevant du Lead DevOps, il/elle sera en charge de ce qui suit :

• Organiser des ateliers avec les clients potentiels et existants pour mieux cadrer leurs besoins et leur proposer nos solutions ;
• Analyser les besoins des clients, puis concevoir et développer des logiciels pour répondre à ces besoins ;
• Assurer les intégrations de solutions pour les Partenaires de service et le Guichet Unique ;
• S’assurer de la fiabilité de la solution après les mises à jour
• Participer aux daily Scrum (réunions quotidiennes);
• Produire des rapports et faire des plans d’action pour le suivi ;
• Partager les rapports sur les bugs et les erreurs avec les équipes techniques ;
• Monitorer les performances des solutions et faire du troubleshooting ;
• Être le premier niveau d’escalade aux Responsables Support Réseau ;
•  Effectuer des tests en support avec les Responsables Support Réseau ;
• Faire un feedback au Lead DevOps et à l’équipe technique sur l’utilisation et le fonctionnement des solutions ;
• Effectuer toute autre tâche assignée dans la plateforme technique ou par le N+1.