Description de l'offre
Missions
- Lancer et suivre les traitements d’exploitation CBS et autres (surveillance des traitements batch et assurer la reprise des traitements après résolution des incidents en respectant les procédures en vigueur
- Appliquer la matrice d’escalade sur les d’incidents ou alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.
- Analyser et gérer les incidents de production applicatifs, bases de données, systèmes et autres
- Effectuer les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des applications selon les procédures
- Superviser les traitements et gérer la remontée des incidents en respectant la procédure d’escalade en vigueur et participer à la résolution des incidents en appliquant les consignes de correction proposées par le support
- Assurer la surveillance et la supervision de l’ensemble des ressources conformément aux outils fournis.
- Traiter les demandes de services dans le respect des SLA
- Participation aux travaux d’homologation dans le cadre des projets/chantiers.
- Maitriser l’outil d’ordonnancement des traitements d’exploitation
- Maitriser l’outil de supervision des applications de l’environnement de production
Profil recherché
Compétences téchniques et Métier :
- Connaissance du progiciel Delta Bank.
- Scripting shell Unix et Windows.
- Bonne maîtrise des outils de suivi des traitements automatisés (Ordonnanceurs, Control M)
- Bonne connaissance Word et Excel.
- Supervision des infras et Applications.
- Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.
- Bonne maîtrise des langages Informix et Oracle (AIX, SQL,...).
Compétences comportementales :
- Leadership et prise d'initiative
- Rigueur et organisation.
- Sens du service
- Respect des engagements et des délais
- Autonomie et prise d’initiatives
- Orientation résultat
- Flexibilité et agilité
- Capacité d’analyse et de synthèse;
- Résistance au stress
- Esprit d'équipe
- Bon communiquant à l'oral et à l'écrit (Anglais souhaité)