Représentant commercial de Transport Direct – CDD – Dakar
Description de l'offre
Lorsque vous rejoignez Maersk, vous constaterez que le monde est votre lieu de travail. Vous travaillerez dans un environnement culturellement diversifié et stimulant, entouré de nouvelles idées et de différentes façons de faire les choses. Nous croyons en la performance individuelle au sein d’équipes hautement professionnelles soutenues par nos valeurs distinctives. Pour nous, le travail d’équipe signifie acceptation, respect, dévouement et l’idée que nous pouvons accomplir davantage lorsque nous nous unissons tous. Vivre nos valeurs signifie être compétitif sur le marché de manière éthique, notre nom est donc synonyme de partenaire commercial crédible et précieux. Grâce à Constant Care and Humbleness, nous nous efforçons de préparer l’avenir, sans jamais oublier que nos clients et nos concurrents sont essentiels à notre capacité à nous améliorer.
Missions
Dans notre travail quotidien, Uprightness and Our Employees signifie que la transparence et la responsabilité dans tout ce que nous faisons vont de pair avec le fait d’être un lieu de travail inspirant et stimulant. Chez Maersk, nous sommes fiers d’embaucher la meilleure personne pour le poste, quels que soient son sexe, son âge, sa nationalité ou ses croyances religieuses. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS : Stratégie et planification client :
- Gérer et développer la relation au sein du portefeuille clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l’organisation de produits locale pour développer et générer une croissance des revenus.
- Pour les clients ayant une importance géographique spécifique, élaborez des plans d’affaires de compte qui englobent les produits maritimes ainsi que les produits de logistique et de services.
Gérer:
- Maintenir une vue d’ensemble des activités des clients dans la zone géographique.
- Identifier et remporter des opportunités pertinentes pour la définition de l’orientation des produits O&L.
- Vendre des produits autonomes en fonction des besoins du client.
Définir et mettre en œuvre des changements aux objectifs commerciaux en fonction de la vision du marché/des actifs :
- Travailler avec la fonction Capacity / Campaign Manager pour formaliser les plans commerciaux et assurer la maximisation des actifs.
Satisfaction client :
- Surveiller activement le NPS local dans tous les segments et mener des initiatives locales pour améliorer la satisfaction client pour tous les comptes locaux
Gérer les parties prenantes à travers la zone, la région et les fonctions mondiales :
- Fournissez activement des commentaires au responsable du canal de vente en fonction des commentaires et des informations des clients.
Profil recherché
- Au moins 2 à 4 ans d'expérience en vente dans le secteur de la logistique et des services avec une bonne connaissance des produits, du marché, de la concurrence et des tendances du secteur.
- A démontré sa compétence dans l’utilisation des données pour générer des résultats commerciaux.
- Expérience avérée dans la commercialisation de services terrestres (principalement intermodaux, de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de courtage en douane, d'entreposage et de dépôt).
- Comprendre et s’intéresser au commerce mondial, au paysage des marchés locaux et internationaux ainsi qu’aux tendances de l’industrie.
- Fort esprit commercial et compétences en réseautage
- Forte capacité à qualifier des leads et à développer des propositions de valeur client gagnantes.
- Inspirant et ambitieux avec un haut niveau d'énergie.
- Compétent en gestion des parties prenantes avec une capacité avérée à créer des réseaux solides et à influencer les décideurs dans une structure organisationnelle matricielle.
- Capacité avérée à travailler comme agent de changement et à remettre en question le statu quo.
- Capacité d’influencer sans autorité dans une organisation mondiale.
- Autodidacte, automotivé, à l'aise avec un haut niveau d'autonomie
- Bonne connaissance du marché burkinabé et des corridors intermodaux associés.
- Comprend parfaitement les motivations, les besoins et les exigences des clients.
- Excellente communication toujours avec une bonne maîtrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Proactivité : Proposer des solutions et des améliorations de processus
- Esprit d'équipe : Travail d'équipe dans toutes les fonctions et dans toutes les zones géographiques
- Excellentes compétences interpersonnelles et de présentation.
- Mentalité axée sur la résolution de problèmes.
