Développer l’activité commerciale, viser le profit et la rentabilité de l’entreprise des stratégies commerciales bien rodées.
Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l’Entreprise, avec pour objectifs d’accroitre le chiffre d’affaires et la part de marché.
Appliquer la stratégie commerciale de la Société ;
Analyser les remontées d’informations du terrain issues de la force commerciale afin d’identifier les évolutions du marché et le positionnement de l’entreprise sur ce marché ;
Identifier des cibles commerciales pertinentes (veille concurrentielle) pour la force commerciale et définir des objectifs individuels et/ou collectifs de développement du chiffre d’affaires.
Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux sur le terrain, conseils réguliers sur l’approche commerciale et les messages à envoyer aux clients… ;
Veiller au bon dimensionnement de l’équipe commerciale et participer au recrutement dans le cas échéant, de nouveaux collaborateurs ;
Organiser des séances de travail régulières avec la Direction Technique pour définir les méthodes de travail et harmoniser les points de vue pour la fidélisation de la clientèle et l’acquisition de nouveaux marchés. ;
Prévoir des réunions périodiques et selon la disponibilité avec l’équipe terrain.
Structurer et développer l’activité commerciale ;
Organiser et animer la force de vente ;
Etudier et mettre en œuvre les actions commerciales idoines ;
Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle ;
Participer à la rédaction des offres technique et financière avec la Direction Technique ;
Elaborer des outils de gestion de l’équipe et de l’activité commerciales (contrat d’objectifs, fiches de suivi des visites commerciales et relance,
Initier et piloter ses projets commerciaux, planifier ses plans d’action, identifier et formaliser les grands axes stratégiques du développement commercial ;
Assurer la veille concurrentielle.
Définir et faire validité la stratégie marketing de l’entreprise et assurer son opérationnalisation ;
Proposer des pistes d’actions et des plans de communication B to B ou B to C ;
Conseiller et assister la Direction Générale à renforcer la visibilité et la notoriété de l’Entreprise.
Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l’atteinte des objectifs ;
Rédiger des reporting ou rapports périodiques d’activités à adresser à la Co-Gérante.
Assigner à ses collaborateurs des objectifs ponctuels et annuels (annuels ou ponctuels) clairs et mesurables ;
Procéder à l’évaluation ponctuelle et annuelle des membres de son équipe et valoriser leurs compétences ;
Organiser (missions, stratégies, moyens), planifier les activités de sa Cellule, communiquer et motiver ses collaborateurs ;
Orienter l’action des collaborateurs en les informant sur les décisions opérationnelles et les instructions de la Co-Gérante ;
Participer à la fixation et à la négociation de ses objectifs annuels avec la Co-Gérante ;
Participer à son évaluation de ses performances avec la Co-Gérante ;
Renforcer ses capacités opérationnelles et celles de son équipe à travers les sessions de formation organisées par sa Direction et celle des Ressources Humaines;
Evaluer les actions de formation suivie par ses collaborateurs afin de vérifier leur impact sur la performance de la Direction ;
Valider prioritairement tous documents administratifs (demande de permission, congés,) par la Co-Gérante ;
Organiser des réunions périodiques pour échanger sur les éventuels dysfonctionnements du Service et mener des actions correctives et favoriser ainsi la communication interservices ;
Etablir et actualiser régulièrement les fiches de description de postes des différents collaborateurs de sa Direction ;
Résoudre directement les problèmes techniques qui sortent du champ de la compétence des collaborateurs ;
Elaborer le budget de sa Cellule, en contrôler l’exécution et la conformité aux normes établies ;
Rendre compte continuellement de tous les faits et opérations exceptionnels à la Co-Gérante.
