Responsable d’Agence – CDD – Koumassi

CDD

Description de l'offre

Chez Lapaire, nous pensons que tout le monde a le droit de bien voir.

Pour préserver la vue de tous, nous avons développé un concept simple : nous proposons des tests de vue gratuits et des lunettes corrigées de qualité à prix abordable.

Rejoindre les équipes Lapaire, c’est avant tout rejoindre une aventure panafricaine et inspirante afin d’avoir de l’impact sur le quotidien des gens qui nous entourent.

Missions

Le/La responsable d’Agence est responsable de la gestion d’une agence proposant des tests de vision gratuits et des lunettes de vue à prix abordable. Cette personne travaillera au quotidien sous la supervision d’un/e Responsable de Zone. Il/Elle devra superviser et manager une équipe composée de commerciaux et opticiens. Il/elle encadre, anime le personnel et accompagne son évolution professionnelle. Il/Elle organise, gère et développe son activité commerciale dans le respect de la politique commerciale de son entreprise. Il/elle veille à l’augmentation du chiffre d’affaires et de la marge commerciale.

Missions:

Connaître parfaitement son secteur et ses clients

  • Connaître les produits et services Lapaire, ainsi que les besoins et envies des clients
  • Accroître la notoriété de la marque et sensibiliser les clients potentiels au fait de bien voir et aux problèmes de vue

Développement des activités commerciales

  • Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, vie améliorées, chiffre d’affaires
  • Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin
  • Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et les partager avec les départements Marketing et Commercial,
  • Mettre en place une stratégie locale, des plans d’actions commerciales spécifiques, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières

Manager et inspirer une équipe

  • Réunir et former une équipe solide, en partageant ses connaissances et son expérience dans le domaine commercial
  • Manager, motiver et aider au quotidien son équipe dans les contacts clients et les ventes
  • Amener son équipe à atteindre et dépasser ses objectifs de ventes
  • Partager et expliquer les objectifs de son équipe, soutenir les actions tendant vers leur réalisation
  • Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial avec l’équipe

Gérer les stocks et la comptabilité de la boutique

  • Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats
  • Gérer rigoureusement les stocks de la boutique, réaliser des inventaires régulièrement et partager les informations liées au stock avec la Direction
  • Préparer des rapports financiers réguliers pour le management
  • Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, rangement, aération etc
  • Assurer la comptabilité de la boutique, ainsi que l’enregistrement des dépôts et achats divers
  • Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.
Profil recherché
  • BTS ou Licence en Gestion Commerciale, Finance, Management avec au moins 3 années d’expérience en Management d’équipe, une expérience préalable en gestion de magasin est un atout important.
  • Compétences en vente et connaissance en analyse de données attendues
  • Maîtrise des outils informatiques (excel, google suite).
  • Qualités personnelles pour réussir dans ce poste
  • Altruisme: L’argent est important mais aider les autres est bien plus satisfaisant
  • Digne de confiance: Vous êtes quelqu’un de profondément intègre et responsable
  • Organisé: Vous gérez votre petite entreprise comme un pro, sans zones d’incertitudes
  • Motivé et passionné: Votre désir de réussite et votre passion pour votre métier vous porte
  • Ambitieux: Vous cherchez toujours à dépasser vos objectifs et à continuer de grandir
  • Leader: Vous savez inspirer et stimuler votre entourage en partageant vos connaissances
  • Négociateur hors pair: Vous savez convaincre et influencer, en toute intégrité
  • Empathie: Vous êtes à l’aise avec tout type de profil et savez rendre la conversation fluide
  • Toujours à l’heure: Vous êtes un exemple pour votre équipe.

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