Description de l'offre

Missions

Rôles et responsabilités d’un gestionnaire de programme

• L’excellence en gestion de projet/programme est atteinte lorsque le responsable du programme fournit les résultats exigés par toutes les parties prenantes. Cela nécessite de gérer les nombreuses variables qui interviennent au cours du cycle de vie du programme. Les projets dont un chef de programme est responsable sont susceptibles d’être de grande envergure et d’une importance stratégique. Bien qu’elles ne soient pas exhaustives, les responsabilités suivantes montrent l’étendue des problèmes que le chef de projet doit gérer.
• Assurez-vous que les chefs de projet affectés à diverses unités commerciales respectent la gouvernance de projet prescrite.

Gestion de l’intégration de projets

• Assurer la performance de tous les aspects du projet/programme auprès des clients, souvent au-delà de leurs attentes. Représenter Orange de manière positive et collaborer avec la direction des comptes pour établir des relations avec les clients afin de permettre la croissance future de l’entreprise. Respecter les délais des clients. Assumer la responsabilité de la performance du projet. S’assurer que des plans bien définis sont préparés et tenus à jour selon la méthodologie définie par l’industrie. Gérer le plan en utilisant les ressources négociées. Mesurer les performances et prendre des mesures correctives si nécessaire. Gérer un processus de gestion des changements pour assurer le contrôle des changements.

Gestion de la portée du projet

• Responsable de la livraison des résultats commerciaux tels que définis dans le business case applicable, Réalisation d’analyses des parties prenantes et fourniture de l’interface avec toutes les parties prenantes, gestion de cette interface et de toutes les attentes. Gérer l’interface entre Orange, les tiers et le client. Assurer la liaison avec les unités commerciales d’Orange et rendre compte régulièrement au directeur de la CBU. Gérer les différentes attentes des clients finaux, qu’elles soient exprimées ou non. Négocier les conditions du projet avec l’organisation commanditaire. Clarifier la définition du mandat et les détails du contrat et gérer les variations de contrat.
• Gérer les relations avec les clients internes et, le cas échéant, externes, afin de surveiller et de gérer tout changement apporté aux exigences ou aux attentes. Assurer l’acceptation des livrables du projet par les parties prenantes/clients/sponsors.

Gestion du temps du projet

• Suivre les nouvelles techniques de planification et les intégrer si nécessaire. Utiliser un processus formel pour estimer les temps de toutes les activités, les séquencer, puis préparer le calendrier. Contrôler les performances pour respecter les livrables conformément au calendrier. Soutenir les autres chefs de projet dans la planification des projets.

Gestion des coûts du projet

• Planifier, répartir et gérer les budgets et les P&L. Surveiller les flux de trésorerie. Anticiper et prévenir suffisamment à l’avance tout écart par rapport au budget. Fournir un soutien aux appels d’offres pour le processus d’estimation et d’appel d’offres. Contrôler le budget dans les limites du cahier des charges du projet et du montant débloqué par le directeur de la CBU par le biais du contrat. Demander l’approbation du directeur de la CBU pour toute dépense prévue supérieure au budget du projet.

Gestion de la qualité du projet

• Établir des exigences de qualité et gérer des projets pour garantir leur conformité. Veiller à ce que toutes les variations soient acceptées, documentées et gérées. Veiller à ce qu’une base d’informations sur le projet soit maintenue par le biais d’une spécification de projet approuvée, de rapports et de procès-verbaux réguliers et d’un rapport final. Veiller à ce que tous les projets utilisent des processus de travail appropriés et, le cas échéant, suggérer des améliorations à l’organisation hiérarchique. Incorporer la méthodologie de gestion du changement selon les besoins dans les projets. Utiliser les contrôles et les examens de l’état du projet comme moyen de surveiller objectivement les performances du projet.
• Surveiller l’efficacité des processus, en suggérant des améliorations si nécessaire au propriétaire du processus.

Gestion des ressources humaines du projet

• Utiliser des stratégies pour promouvoir l’efficacité, le moral et la productivité de l’équipe. Veiller à ce que l’équipe s’approprie les objectifs du projet et qu’elle soit prête à se dépasser pour les atteindre. Agir en tant que responsable hiérarchique de l’équipe dans les projets plus longs ou plus importants. Transférer les connaissances à d’autres chefs de projet en les encadrant et en les encadrant, en soutenant le développement des compétences de l’équipe et des autres membres du personnel d’Orange.

Gestion des communications de projet

• Mettre en œuvre une stratégie de communication pour informer toutes les parties prenantes et fournir des rapports réguliers. Rechercher de manière proactive de nouveaux contrats tout en fournissant des informations sur le marché quant aux opportunités commerciales futures.

Gestion des risques et des problèmes liés aux projets

• Utiliser la gestion des risques/problèmes pour minimiser les variations et les écarts de coûts, de temps et de ressources par rapport au calendrier tout en garantissant la confiance des parties prenantes dans le projet.

Gestion des achats de projets

• S’assurer que les compétences adéquates sont disponibles au sein de l’équipe de projet et développer d’autres compétences si nécessaire. Gérer les équipements et fournisseurs tiers ainsi que les sous-traitants. Assurer la liaison et négocier avec les responsables hiérarchiques locaux et mondiaux. S’assurer de l’approbation des ressources par l’organisation hiérarchique et le sponsor. Gérer les ressources, qui peuvent être des personnes, des équipements ou des finances, conformément au plan du projet. S’assurer que les outils appropriés et les compétences pour les utiliser sont à la disposition de l’équipe de projet.

Gouvernance du projet

• Déployez un ensemble bien défini de règles, de procédures et de politiques telles que définies par le PMI et par les politiques Orange pour déterminer comment les projets sont gérés et supervisés.