Responsable Informatique – CDI – Dakar

CDI

Description de l'offre

En tant que responsable informatique chez GCC SERVICES, vous jouerez un rôle essentiel dans le support et la maintenance des systèmes et de l’infrastructure informatiques de l’entreprise. Vous serez responsable de l’installation, de la configuration et du dépannage des composants matériels, logiciels et réseau. De plus, vous fournirez une assistance technique aux utilisateurs finaux, assurerez la sécurité et l’intégrité des données de l’entreprise et contribuerez à l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques et procédures informatiques.

Missions
  • Installer, configurer et entretenir le matériel informatique, les systèmes d’exploitation et les applications
  • Applique et suit les obligations contractuelles et légales, les politiques et procédures de GCCS.
  • Suivre, impliquer et maintenir toutes les normes et exigences ISO
  • Se conformer aux politiques et règles QHSE fixées par l’entreprise
  • Signaler les dangers liés à la santé et à la sécurité, à l’environnement et à la sécurité alimentaire, ainsi que les quasi-accidents/incidents observés sur le lieu de travail afin de garantir un environnement de travail sûr et sain.
  • Prise en charge des systèmes informatiques, des serveurs, des points de terminaison, des smartphones, des imprimantes, du réseau et des ressources audiovisuelles sur les sites de Côte d’Ivoire dans le but de fournir des services efficaces conformément aux directives du GCCS
  • Réaliser régulièrement la maintenance préventive et postérieure de l’ensemble du matériel informatique et des logiciels afin d’assurer le bon fonctionnement des services informatiques sur tous les sites de Côte d’Ivoire
  • Fournir un support informatique continu, matériel et logiciel, à tous les employés des unités commerciales de GCCS Côte d’Ivoire en temps opportun sur divers problèmes liés à l’informatique afin de minimiser les interruptions de travail et fournir régulièrement des rapports d’incidents au responsable informatique de GCCS.
  • Rassembler les exigences matérielles et logicielles informatiques pour les unités commerciales de Côte d’Ivoire et fournir des recommandations au responsable informatique
  • Capacité à mener des recherches sur les fournisseurs locaux les plus rentables et à organiser l’achat des articles nécessaires via le service des achats, dans les limites du budget, pour garantir que l’organisation est bien équipée et toujours à jour.
  • Installer, exécuter et maintenir tous les logiciels nécessaires pour garantir que le réseau et l’infrastructure de toutes les unités commerciales de Côte d’Ivoire sont entièrement sécurisés.
  • Gérer tous les actifs informatiques mis à disposition des employés en Côte d’Ivoire
Conditions proposées
  • D'un salaire et d'avantages compétitifs
  • Des équipes dynamiques/multiculturelles
  • Un excellent environnement de travail
  • Opportunités d'apprentissage et de développement
Profil recherché
  • Baccalauréat en technologies de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe
  • Expérience avérée en tant que responsable informatique ou rôle similaire
  • Calme sous la pression et patient avec les utilisateurs peu familiers avec la technologie
  • Possède une expertise en réseau - CCNA ou autre
  • Expérience de l'utilisation des plateformes de helpdesk
  • Bonne maîtrise de l'anglais (essentiel)
  • Minimum de 5 à 7 ans d'expérience professionnelle dans un rôle similaire
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Expérience antérieure en Côte d’Ivoire préférée
  • Bonne maîtrise de l'anglais (essentiel)

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