Description de l'offre
Missions
- Traiter les requêtes clients du périmètre SI Commercial & Corporate
- Apporter le support aux utilisateurs
- Gérer les accès
- Résoudre les plaintes des clients
- Assurer la disponibilité des applications dans le périmètre
- Assurer l’exploitation et la maintenance des applications
- Effectuer le monitoring et veiller à la haute disponibilité de la plateforme
- Gérer les incidents avec l’appui des différents supports
- Effectuer des reportings réguliers sur l’activité
Profil recherché
Qualifications
- Formation: BAC + 2 /3 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique
- Expérience minimum : 1 à 2 ans dans l’exploitation des systèmes Informatiques ou télécommunications.
