Anne-Huguette SENDIMA

Responsabilités principales : Administration des serveurs (Windows, Linux) et des équipements réseau (switches, routeurs, pare-feu). Supervision et maintenance des infrastructures IT (réseau local, VPN, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.). Gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, messagerie (Exchange, MDaemon, Outlook). Installation, configuration et dépannage des postes de travail, imprimantes et périphériques. Support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution d’incidents, assistance bureautique). Sauvegardes, restauration de données, mises à jour et sécurité informatique. Participation aux projets d'évolution du système d'information (virtualisation, migration, cloud, etc.). Rédaction de documentation technique et rapports d’intervention.

Responsabilités principales : Gestion quotidienne de l’institut : organisation des plannings, gestion des stocks, ouverture/fermeture. Management d’équipe : recrutement, formation, encadrement et motivation du personnel (esthéticiennes, conseillères, réceptionnistes). Accueil et fidélisation de la clientèle exigeante (VIP, touristes, résidents). Supervision des prestations esthétiques : soins visage/corps, massages, maquillage, manucure, etc. Suivi des objectifs de chiffre d’affaires et mise en place d’actions commerciales. Veille à la qualité du service, au respect des protocoles de soins et à l’hygiène. Relations avec les marques partenaires et suivi des nouveautés produits. Mise en valeur de l’image de marque de l’institut (luxe, élégance, professionnalisme).