Marie Claude GBALY

Service après-vente, prise en charge des réclamations, remboursement et retour d'articles.

Assuré le suivi des résultats d'une équipe et leur monté en compétences. Déployé les actions adéquates notamment le coaching, des ateliers suite à l'analyse des traitements de l'agent par mes soins pour de meilleurs résultats. Garantir l'ambiance au sein de l'équipe et la proximité entre tous pour une meilleure collaboration. Je m'occupe également de mettre en place un planning optimal pour tous les Responsables de groupe de l'activité en vue d'assurer une couverture sur toutes les tranche horaires.