Qui sommes-nous ?
MSX a réinventé la gestion des garanties
Nous sommes des experts mondiaux en garantie.
Nos services de garantie de nouvelle génération offrent à nos clients des moyens innovants d’éliminer le gaspillage de garantie et de rationaliser les processus commerciaux.
Nous combinons les technologies numériques les plus innovantes, y compris l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique, avec des décennies d’expertise dans l’industrie automobile, pour fournir des solutions de garantie pour la rentabilité, la perspicacité, la qualité de service et le contrôle.
Nos principaux produits et services de garantie feront passer votre entreprise au niveau supérieur.
On estime que les constructeurs automobiles dépensent chaque année 50 milliards de dollars en réclamations au titre de la garantie. Bon nombre de ces réclamations sont mal diagnostiquées ou frauduleuses.
Et ce n’est pas le seul problème qui fait grimper les coûts de garantie. Les coûts de réparation augmentent. La réglementation se durcit. Les clients s’attendent à des politiques plus complètes. Et les véhicules de plus en plus complexes rendent plus difficile pour les réseaux de concessionnaires de suivre les procédures de diagnostic et de réparation.
M:WISE a été conçu et développé pour gagner du temps et de l’argent. Notre solution de gestion des garanties de nouvelle génération offre de meilleures performances, des informations plus détaillées et une efficacité et un contrôle accrus dans l’ensemble de votre entreprise.
Et en exploitant la puissance de l’automatisation numérique et de l’intelligence artificielle, nous portons ces avantages à de nouveaux niveaux.
