Qui sommes-nous?
Résolument tourné vers le futur de la gestion de l’Expérience Client (Cx), Way2Call n’est pas qu’un simple centre d’appel. Nous positionnons l’utilisateur/client final au coeur de nos processus. Nous accompagnons nos partenaires dans l’évolution de leurs services, la valorisation de leurs données de production leur permettant ainsi une meilleure maîtrise et une connaissance approfondie de leur clients et utilisateurs.
Notre Vision
Nous avons une vision stratégique à long terme, c’est pourquoi nous ne cessons d’optimiser nos infrastructures, former nos équipes et développer un business modèle orienté client ; c’est dans notre ADN.
Notre Mission
La mission de Way2Call consiste à positionner la Relation Client au cœur du processus de génération de valeur de chaque entreprise.