E*****E

Restauratrice
Yaoundé
Inviter

À propos du candidat

Diplômée d’une licence professionnelle en banque de l’Institut Supérieur des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion de Yaoundé – sud Joseph NDI-SAMBA, je me suis spécialisée au fil de ma carrière dans la relation client. Avec environ 08 ans d’expérience dans ce domaine, grâce à mon bon sens relationnel, je fais de la satisfaction du client une priorité. Ambitieuse et dévouée, je fais preuve d’un véritable sens de l’initiative et des responsabilités.

Localisation

Expérience professionnelle

C
Chargée de clientèle Août 2012 - Mai 2014
Sinco finance

Ouvrir et Gérer les comptes clients Superviser un portefeuille de plus de 192 comptes bancaires environ Accueillir, orienter et résoudre les préoccupations des clients Vendre les produits financiers Assister les clients( en ligne,au téléphone,par courriel)

C
Chargée de clientèle stagiaire Août 2016 - Jan. 2017
ECOBANK Cameroun

Accueillir, écouter et orienter les clients Ouvrir les comptes Vendre les produits financiers Assister les clients( en ligne,au téléphone,par courriel)

C
Commerciale Août 2017 - Oct. 2019
Orange Cameroun

Ouvrir et Gérer les comptes clients Accueillir, écouter et résoudre les préoccupations des clients Vendre les produits financiers (dépôts et retraits d'argent) Assister les clients( en ligne,au téléphone,par courriel)

C
Cassiere 24/12/2020 - 03/01/2023
Complexe le peuple

Gérer une caisse enregistreuse ; Accueillir, écouter, orienter et résoudre les préoccupations des clients ; Vendre les produits

Compétences

Facilité à convaincre les clients, Orienté résultats , Proactivité, Analyser les besoins précis du client et concrétiser la vente, Conseiller les clients et les prospects sur les produits et les services adaptés à leurs besoins, vendre les produits et services bancaires ,Gestion d’une caisse enregistreuse ,Accueillir, écouter les clients et prospects, Capacité de travailler sous pression ,S'assurer du bon dénouement des opérations courante des clients dans le respect des procédures en vigueur.
90%

Distinctions

M
Meilleure vendeuse 2013
Sous ma supervision le % d'octroi des crédits recouvrables est passé d'environ 39% à 76%; Ouverture de compte bancaire d'environ 40% à 80%

Candidats similaires