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° Commercialisation des produits de Communication extérieure au entreprise ; ° Développer un portefeuille clients par des opérations de prospection intensive ; ° Conseiller les clients-prospects en leur proposant des solutions de communication adaptées à leurs besoins ; ° Contribution à la conception et la réalisation des actions commerciales ; ° Contribuer au développement de la notoriété de l'entreprise ; ° Veille concurrentielle ° Reporting hebdomadaire d'activités.

° Recevoir et écouter les préoccupations des clients qui se rendent en agence ° Résoudre les préoccupations des clients dans le CRM ou envoi de mail au service compétent pour résolution ° Renseigner toutes les interactions avec le client dans le CRM ° Vendre et commercialiser tous les produits et services de Orange Côte d'ivoire (B2B et B2B) ° Assurer le SAV des produits et services vendus ° Gérer le stock et faire l'inventaire de tous les équipements mis à ma disposition

° Assister les commerciaux terrain dans la vérification des zones éligibles à la Fibre optique d'orange ; ° Réceptionner et s'assurer de la conformité des dossiers FTTH, LTE, Easy box,... ; ° Faire la saisi des dossiers dans le SI en vue de l'installation du client ; ° Effectuer un suivi d'installation en vue de corriger tout les problèmes liés à l'installation du client ; ° Faire le point des dossiers saisies aux responsables des ventes ; ° Reporting journalier des abonnements saisis ;

° Prospection commerciale intensive dans les zones éligibles à la Fibre optique d'Orange ; ° Commercialisation des offres FTTH ; ° Assurer le SAV 1er niveau en redirigeant le client vers le service approprié ; ° Faire le suivi des abonnements en vue de leur installation ; ° Reporting journalier des actions commerciales

° Proposition commerciale ; ° Gestion de portefeuille client/prospect ; ° Commercialisation des offres internet Wimax orange et community flottes ; ° Rapport journalier des actions menées.

° Vente de produits de grande consommation ; ° Enquête de satisfaction ; ° Tourner active avec les vendeurs sur le terrain ; ° Repérage de nouvelle zone de ventes ; ° Formation continue des vendeurs terrain ;