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En charge du support client avec plus de 5 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la gestion clientèle et administratif. Je suis une personne motivée et j’ai la capacité de superviser et de diriger une équipe.
J’ai géré des équipes de spécialistes du support client et une équipe de vente.
Mon rôle est de veiller à ce que les clients reçoivent une assistance sur les aspects techniques d’un produit ou d’un service. En tant que responsable Commercial, je suis chargé de maximiser la fidélisation des clients et de gérer l’équipe du support. Apte à gérer de vastes équipes de commerciaux et de conseiller clients, tout en appliquant mon savoir-faire. Avec un esprit créatif, je suis capable de proposer de nouvelles idées pour améliorer les normes de service à la clientèle et la gestion des tâches administratives.